Exclusão de conta
A conta e os dados podem ser excluídos pelo próprio Paysale:
- No aplicativo: no menu lateral, Meus dados → Excluir conta, no pé da tela.
- Na web (web.paysale.com.br): Meu perfil → Excluir conta.
Como funciona
- A conta é excluída 30 dias depois do pedido. Até lá, é possível cancelar entrando novamente ou pelo link enviado por e-mail.
- A loja sem outro dono é excluída com todos os dados: clientes, vendas, produtos, estoque e fotos. A loja com outro dono continua funcionando com ele.
- A assinatura do Google Play é cancelada quando a loja é excluída.
O que fica guardado
- O registro da assinatura e dos pagamentos, sem dados pessoais.
- As cópias de segurança do banco, por até 7 dias. As fotos saem das cópias em até 31 dias.
- O registro de acesso (o IP e a data e hora de cada acesso), por 6 meses, por exigência legal (Marco Civil da Internet, art. 15).
Sem acesso à conta? Envie um e-mail para contato.paysale@gmail.com com o e-mail da conta.